Продавцы столкнулись с повышенным стрессом из-за пандемии

Сезон праздничных покупок набирает обороты, в то время как случаи COVID-19 по всему миру снова растут, представляя повышенный риск для работников розничной торговли, не только физически, но и психологически.

Новый отчет исследователей из Аризонского университета показывает, что 20% опрошенных работников местных продуктовых магазинов испытали тяжелые психические расстройства во время пандемии COVID-19. Один из основных источников стресса – поведение клиентов.


Результаты показывают, что сотрудники очень обеспокоены мерами безопасности, особенно теми, которые связаны с поведением клиентов. Участники опроса также сообщили о высоком уровне стресса, беспокойства и депрессии. В отчете также подчеркиваются финансовые последствия пандемии и необходимость увеличения оплаты труда основных работников, которые берут на себя дополнительные риски на благо общества.

Ранее ученые рассказали, как на детей повлияло возвращение в школу.