Одежда влияет на мнение пациентов о врачах

Журнал BMJ поделился данными, полученными в ходе самого масштабного на сегодня исследования под авторством ученых Медицинской школы Мичиганского университета (США) об эффекте внешнего вида медработников. Оказалось, что одежда врачей оказывает большое влияние на уровень удовлетворенности пациентов лечением.

В исследовании американских ученых приняли участие 4062 пациента из 10 американских больниц. Им предлагалось оценить на фотографиях по-разному одетый медицинский персонал. Медработники на снимках были представлены в халатах разного цвета, а также в повседневной и формальной одежде, деловых костюмах. Фото  представляли как мужчин, так и женщин.

Запечатленных на снимках медиков нужно было оценить по пяти параметрам: компетентность, доверие, забота, комфорт и доступность. В итоге выяснилось, что на пациентов наиболее благоприятное впечатление производят врачи в формальной одежде (рубашка и брюки) и в белом халате: они получили 8 баллов из 10 по общей для всех шкале.

Самый низкий балл получили специалисты в повседневной одежде: джинсы, спортивные вещи. Но вот сюрприз –хирургам дали высший балл, когда они были не в белых халатах, а в голубой медицинской форме.

В целом внешний вид лечащего врача был очень важен для 53% пациентов, показало исследование. Ученые отмечают, что впечатления пациентов могут влиять на результат лечения: имеющие научные данные свидетельствуют, что довольные врачами пациенты реже поступают обратно в больницы в течение 30 дней после выписки.

Ранее МедикФорум писал о том, что учеными было сделано открытие об общности поведения собак и людей, страдающих ожирением.