Москвичи смогут влиять на качество обслуживания в поликлиниках
Для этого надо авторизоваться в инфомате с помощью полиса ОМС или социальной карты москвича и выбрать раздел "Оценить работу медицинского учреждения". Проголосовать через интернет может любой зарегистрированный пользователь портала "Наш город". Для этого необходимо выбрать поликлинику на карте, и проставить оценки в карточке учреждения. В настоящее время оценить работу поликлиники можно по двум критериям - качество ее содержания (хорошее или плохое) и обращение персонала (вежливое или невежливое). Голосовать можно не чаще одного раза в сутки.
Сводные оценки ежедневно публикуются в карточке каждого медицинского учреждения на портале. Посмотреть историю своего голосования можно в инфомате.
Пользователям также доступна информация о средних сроках ожидания приема у специалистов различного профиля, возможность пожаловаться на превышение этих сроков, а также сообщить об отсутствии лекарственного препарата в аптечном киоске или его долгом ожидании.
В настоящее время в поликлиниках установлено порядка 800 инфоматов для самостоятельной записи. Освоить их пациентам помогают специалисты из службы внедрения ЕМИАС. Записаться к врачу также можно по единому номеру (495)539-30-00 или через московский портал госуслуг (pgu.mos.ru).
Оставить комментарий