Уход за стариками в Баварии - все хуже

Из домов престарелых поступает все больше обоснованных жалоб.

Сотрудница Медицинской службы медицинского страхования (MDK) Оттили Рандзио сообщила об увеличении числа “проблемных” домов престарелых в Баварии. Особое беспокойство вызывает нехватка и низкая пригодность персонала на фоне роста потребностей стареющего населения. Многим работникам не хватает элементарного тактичного отношения к пожилым, умения общаться, редкостью стало чувство сострадания больным.

MDK, ответственная за проверку качества услуг домов престарелых, отмечает рост числа поступающих жалоб. Из 450 жалоб почти 200 поступили от пожилых жильцов, и более 100 - от самих работников учреждений. Проверка по заявлениям была проведена в 141 случае, в более половине из них жалобы оказались обоснованными.

По данным MDK, в Баварии действуют около 1800 стационарных учреждений по уходу за пожилыми людьми. Примерно в 20 из них ситуация – абсолютно неприемлемая.